Politica de Confidentialitate

www.uleiurimotor.ro, administrat de Infomed Pro SRL , CUI RO20762338, , sediul în loc. Oradea, str. Vlădeasa 70, jud. Bihor, este operator de date și prelucrează datele dumneavoastră în corcodanță cu   prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale site-ului nostru. Conform dispozițiilor GDPR,  societatea noastră are obligația de a administra, în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care le furnizați despre voi.
Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.uleiurimotor.ro, la care ne vom referi in continuare cu denumirea "site-ul".
 

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

1. Dacă sunteți client al site-ului, vă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresa de e-mail
• Adresa de facturare
• Adresa de livrare
• Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul /preferințele /obișnuințele dumneavoastră
• Date necesare plății ramburs/online/ în rate ( nume, prenume, adresa, nr. Card, nr. Rate)
• Precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului.

Dacă pentru a va crea cont de utilizator pe site, utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, vă prelucrăm următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail.
În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont.
În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate, iar contul creat va fi stres automat.
1.2 Dacă sunteți vizitator al site-ului, vă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:

• în mod direct în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact, în măsura în care ne contactați in acest fel: nume, telefon și mail.

• în mod indirect, date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare folosit, limba și pagini vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri către/prin/și de la site-ul nostru, informaţii sau produse vizualizate / căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informaţii privind interacțiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării
Dacă sunteți client/vizitator al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

1. pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și www.uleiurimotor.ro, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site, informarea dvs. asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate , plata online, plata prin ramburs la curier, plata în rate.

Temei: Prelucrarea datelor dvs. în acest scop are la baza contractul încheiat între dumneavoastră și noi, definit în cuprinsul Termenelor și Condițiilor https://www.uleiurimotor.ro/termeni-si-conditii. Furnizarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și noi.
Pentru plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron și Mastercard/Maestro) este folosit sistemul 3D Secure elaborat de serviciul ePayment. Acest sistem asigura tranzacțiilor online același nivel de securitate ca și cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant. 3D Secure asigură în primul rând că nici o informație legată de cardul tău nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele ElectroFun sau pe serverele ePayment, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard. În plus, 3D Secure este un sistem de autentificare a identității posesorilor de carduri în mediu electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor și se desfășoară numai pe serverele Visa sau MasterCard, după caz. Sistemul 3D Secure permite efectuarea de cumpărături on-line cu orice card emis sub licența Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit și cele electronice Maestro și Visa Electron.

2. pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce ne revin în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.

Temei: Prelucrarea datelor dvs. în acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecința imposibilitatea de a respecta obligațiile legale care ne revin și deci imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul site-ului nostru.

3. pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite, prin intermediul site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la baza consimțământul dvs., daca alegeți să-l furnizați. Furnizarea datelor dvs. în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dvs. în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conținând comunicări comerciale, prin opțiunea de ștergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonul "ștergere cont" din secțiunea "Contului meu", sau printr-o cerere scrisă.

4. în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe site.

Temei: Prelucrarea datelor dvs. pentru acest scop are la baza interesul nostru legitim de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe site. Ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dvs., dar anumite secțiuni nu vor fi accesibile.

5. pentru rezolvarea plângerilor și reclamațiilor din pagina de Contact și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența dvs. oferită pe site

Temei: Prelucrarea datelor dvs. pentru acest scop are la baza interesul nostru legitim de a asigura funcționarea corecta a site-ului, precum și pentru a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntara. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

3. Durata pentru care va prelucram datele
Vă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atât cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.
În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durata a raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale care revin (de ex, în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar in cursul căruia au fost întocmite), conform Nomenclatorului Arhivistic.
În situația în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de ștergere a contului de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri și / sau sms-uri. Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în care solicitați ștergerea contului, însă pe acel cont exista cel puțin o comanda activa, cererea de ștergere a contului va putea fi înregistrata numai după livrarea produselor și finalizarea ultimei comenzi active.
Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, va înceta prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Nu închiriem / vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe parți.
În anumite situații, datele pot fi accesibile pentru terțe parți precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, etc. Acestea sunt obligate prin contract sa mențină confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.
Datele Personale vor putea fi comunicate, în măsura în care acest lucru este necesar, următoarelor categorii de destinatari:

• societăți de recuperare creanțe;
• societăți ce oferă servicii de tip poștă/curierat;
• furnizori de software și/sau echipamente;
• alți subcontractori;
• autorități publice (ANCOM, Ministerul Comunicațiilor și Societății Informaționale,

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor etc.);

• instanțe de judecată sau arbitrale, precum și autorități competențe să cerceteze

săvârșirea de fapte penale, la solicitarea acestora,

• furnizori de servicii, parteneri contractuali ai Operatorilor, ce oferă asistentă în vederea

furnizării, activării, instalării, operării, asigurării mentenanței echipamentelor și serviciilor furnizate de oricare dintre Operatori.
Personale în cadrul Uniunii Europene/Zona Economică Europeană se supun acelorași prevederi legale și oferă același nivel de protecție ca și Operatorii. Cu toate acestea, dacă pentru aducerea la îndeplinire a Contractului va fi necesar transferul Datelor Personale către destinatari din afara Uniunii Europene/Zona Economică Europeană sau a statelor care nu oferă un grad de protecție adecvat, Operatorii vor solicita respectivilor destinatari să protejeze Datele Personale în conformitate cu cerințele legislației europene.

5. Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate către deținătorul site-ului nu vor fi transferate în afara U.E. .

6. Drepturile de care beneficiați
În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de a fi informat (art. 12-13): Informarea persoanei vizate cu privire la categoriile de date colectate, scop, destinatari, transfer;
• Portabilitatea datelor (art. 20): Persoana vizata are dreptul de a solicita portarea datelor între Operatori;
• Dreptul de a fi uitat (art.17): Când procesarea nu mai este justificată sau când persoana vizată și-a retras consimțământul;
• Dreptul de a face opoziție (art.21): Dreptul persoanei vizate de a face obiecții sau de a se opune anumitor tipuri de prelucrări;
• Dreptul de acces la date (art.15): Persoana vizată poate solicita acces la datele sale pentru a verifica dacă prelucrarea este întemeiată;
• Dreptul de a rectifica Datele( art.16): Persoana vizata poate solicita rectificarea datelor în cazul în care acestea sunt procesate greșit;
• Dreptul de restricționare a prelucrărilor(art.18) Persoana vizată poate cere restricționarea datelor folosite sau a transferului de date;
• Dreptul de a se opune la profilări (art. 21) Persoana vizată are dreptul de a nu face obiectul unei decizii de profilare atunci când aceasta se bazează pe prelucrarea automata.
• Dreptul de a va adresa Autorității Naționale de supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
București, b-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, cod poștal 010336
http://www.dataprotection.ro
anspdcp@dataprotection.ro
+40.318.059.211; +40.318.059.212 Fax: +40.318.059.602
Am desemnat un responsabil cu protecția datelor în ceea ce privește toate aspectele legate de protecția datelor cu caracter personal, iar dvs. puteți contacta responsabilul cu protecția datelor cu privire la toate chestiunile legate de prelucrarea datelor dvs. și la exercitarea drepturilor dvs. potrivit dispozițiilor legale aplicabile, în special dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la modul în care noi prelucrăm datele dvs. cu caracter personal.
Date contact responsabil cu protecția datelor :

• Telefon: 0771 054 614

• Email: dpo@infomedpro.ro

Atenție! Va rugam să vă exercitați cu înțelepciune drepturile și să rețineți că abuzul de drepturi vă poate atrage răspunderea.
7. Confidențialitatea minorilor
Nu colectăm cu buna știința informaţii de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Website-lu nu are ca scop solicitarea de informaţii de orice fel de la persoane cu vârsta sub 18 ani.
Daca printr-o eroare intram în posesia unor astfel de informaţii și suntem înștiințați de acest lucru, vom obține consimțământul parental adecvat pentru a utiliza aceste informaţii sau, în cazul în care nu este posibil, vom șterge informațiile de pe serverele noastre.


8. Modificări in politica de confidențialitate
Această politică se poate modifica în conformitate cu schimbările legislației sau în baza unor modificări ale serviciilor noastre sau ale modalității de organizare .
Dacă vom efectua modificări semnificative care vor avea un impact asupra drepturilor și libertăților dvs. (de exemplu, atunci când vom începe prelucrarea datelor dvs. personale în alte scopuri decât cele specificate mai sus), vă vom contacta înainte de a începe această prelucrare.

Ultima actualizare: 14.10.2020